基本情報技術者試験の過去問と解説
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平成22年 春期 基本情報技術者 午後 問07
問07   5問選択

 事業の分析に関する次の記述を読んで,設問1〜3に答えよ。

 SWOT 分析は,企業又は組織の強み,弱み,機会及び脅威を分析する手法であり, 事業戦略を策定するために利用される。ある地域で食料品の生産及び販売をしている A社の企画課では,自社の健康飲料事業の戦略を策定するためにこの SWOT 分析を使って, 内部環境や外部環境から導かれる課題を考察することにした。

設問1 A社の健康飲料事業の強みと弱みに関する次の記述中の に入れる適切な答えを,解答群の中から選べ。

 企画課のK氏は,上司から,自社の健康飲料事業の,競合他社と比較した強みと弱みを列挙し, それらを資産に関するものと業務プロセスに関するものとに分類するように指示を受けた。

 K氏は,A社の健康飲料事業の強みと弱みについて分析し,表1にまとめた。

       表1 A社の健康飲料事業の強みと弱み
強み  @ 生産業務を効率よく行っていることによって,売上総利益率を業界での上位に
保っている。
A 知的財産の件数が,業界平均を上回っている。
B 就業環境の改善を図るため,従業員満足度に関する調査・分析業務を 10 年以上
継続しており,その結果を業務改善に結び付けるノウハウを蓄積している。
C 売れ筋製品で使用している特殊な原料について,1社しかない供給業者との独
占購入権を保有している。
弱み  @ 情報システムのアプリケーション開発プロセスの効率が低い。
A 顧客の製品ブランドに対する好感度が,競合他社と比較して低い。
B 本社スタッフ部門による営業支援が十分ではない。
C 物流工程が,周辺環境に配慮したプロセスとなっていない。

 表1の強みのうち,業務プロセスに関する記述は,@とBである。Aの知的財産の 件数やCの独占購入権は健康飲料事業のもつ資産に関する強みといえる。 しかし,K氏の分析した強みのBについては,, 上司の指示どおりになっていないので見直す必要がある。弱みのうち,資産に関する記述は, である。

a に関する解答群

ア A社の健康飲料事業の内部で効果を上げているだけで, 競合他社と比較すると劣っていることが明らかであり

イ A社の健康飲料事業の内部で効果を上げているものの, 競合他社と比較した強みかどうかは不明確であり

ウ 競合他社と比較した強みであることは間違いないが, A社の健康飲料事業の内部で効果を上げているかは不明確であり

エ 競合他社と比較した強みであることは間違いないが, A社の健康飲料事業の内部では明らかに効果を上げておらず

b に関する解答群

ア @        イ A        ウ B        エ C

オ @とA      カ @とB      キ @とC      ク AとB

ケ AとC      コ BとC

解答 a ←クリックすると正解が表示されます

解答 b ←クリックすると正解が表示されます

基本情報技術者試験


設問2 A社の健康飲料事業の機会と脅威に関する次の記述中の に入れる適切な答えを,解答群の中から選べ。

 K氏は,A社の健康飲料事業に関する SWOT 分析の機会と脅威を考察するための準備として, A社の事業地域における健康飲料業界の収益性について分析を行うように上司から指示を受けた。 K氏は,ファイブフォース分析を使って,業界における,売り手の交渉力,買い手の交渉力, 新規参入者の脅威,代替製品の脅威及び競争業者間の敵対関係の強さを分析して, 業界の収益性や成長性を評価することにした。

 例えば,新規参入者の脅威は,国の規制に守られている場合や,多大な設備投資が 必要な業界の場合に低くなる。また,売り手の交渉力は,売り手の提供する製品や サービスが特殊ではなく,買い手が売り手を多数の候補の中から選べる場合に弱くなる。 代替製品の脅威は,提供している製品やサービスに代わるものが,ほかにあまりない場合に低くなる。 売り手や買い手の交渉力が弱いほど,また新規参入者や代替製品の脅威が低く競争業者間の 敵対関係が弱いほど,業界の収益性は高くなりやすいと考えられている。

 K氏は,A社の事業地域における健康飲料業界の分析を行って上司に報告した。 図は,K氏と上司が完成させた分析結果である。

   図 A社の事業地域における健康飲料業界の分析結果

解答群

ア 栄養補助食品などの競合製品が多く

イ 脅威となる競合製品はほとんどなく

ウ 供給業者の少ない固有の包装資材が多く

エ 供給業者の少ない固有の包装資材がなく

オ 消費者の健康意識レベルが高く

カ 消費者の健康意識レベルが低く

キ 特殊な設備が必要であり

ク 特殊な設備が不要であり

解答 c ←クリックすると正解が表示されます

解答 d ←クリックすると正解が表示されます

解答 f ←クリックすると正解が表示されます

基本情報技術者試験


設問3 A社の健康飲料事業の収益性に関する次の記述中の に入れる適切な答えを,解答群の中から選べ。

 K氏は,分析した結果から,A社の健康飲料事業の収益性は高くなりにくいと考えた。 K氏は,A社の健康飲料事業を社内のほかの事業と比較するため,表2のデータを入手した。

      表2 A社の各事業の収益性に関するデータ
                       単位 百万円
  事業   売上     売上総利益    営業利益    経常利益  
健康飲料事業     90     40     3     1 
清涼飲料事業    240     90    10    11 
加工食品事業    500    180    25    18 

 表2から,A社の健康飲料事業の収益性は, ことが分かる。K氏は これまでの分析結果から考察した収益性と,表2から得た収益性から,A社の健康飲料事業が単独で 収益性を高めることは難しいと考えた。そこでK氏は,A社の清涼飲料事業や 加工食品事業の強みを健康飲料事業に横展開することが必要ではないかと考え, という取組みを考えた。

f に関する解答群

ア 売上総利益率,営業利益率,経常利益率のすべてで最も高い

イ 売上総利益率,営業利益率,経常利益率のすべてで最も低い

ウ 売上総利益率と営業利益率は最も高いが,経常利益率は最も低い

エ 売上総利益率は最も高いが,営業利益率と経常利益率は最も低い

オ 売上総利益率は最も低いが,営業利益率と経常利益率は最も高い

カ 営業利益率と経常利益率は最も高いが,売上総利益率は最も低い

キ 営業利益率は最も高いが,売上総利益率と経常利益率は最も低い

ク 経常利益率は最も高いが,売上総利益率と営業利益率は最も低い

g に関する解答群

ア 健康飲料事業から撤退する

イ 健康飲料事業の生産業務を清涼飲料事業や加工食品事業にも応用する

ウ 清涼飲料事業,加工食品事業及び健康飲料事業のそれぞれの強みとなる業務を社外に委託する

エ 清涼飲料事業や加工食品事業の営業ネットワークを健康飲料事業でも利用する

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