基本情報技術者試験の過去問と解説
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平成23年 春期 基本情報技術者 午前 問62
問62   BPMの目的

 BPM の目的はどれか。

ア 企業の業務プロセスの継続的な改善

イ 企業の経営資源の有効活用

ウ 企業の顧客情報の管理,分析

エ 企業の情報資源の分析,有効活用


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解説

 BPM( Business Process Management )は、 業務の流れをプロセスごとに分析・整理し、 問題点を洗い出し、最適な作業の方法を探す業務管理手法である。

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