基本情報技術者試験の過去問と解説
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平成26年 秋期 基本情報技術者 午前 問62
問62   BPOを説明

 BPO を説明したものはどれか。

ア 自社ではサーバを所有せずに,通信事業者などが保有するサーバの処理能力や記憶容量の一部を借りてシステムを運用することである。

イ 自社ではソフトウェアを所有せずに,外部の専門業者が提供するソフトウェアの機能をネットワーク経由で活用することである。

ウ 自社の管理部門やコールセンタなど特定部門の業務プロセス全般を,業務システムの運用などと一体として外部の専門業者に委託することである。

エ 自社よりも人件費が安い派遣会社の社員を活用することで,ソフトウェア開発の費用を低減させることである。


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解説

 BPO(Business Process Outsourcing)は、業務の一部を外部に委託することである。

 社内業務のうちコアビジネス以外の業務の一部又は全部を情報システムと併せて外部に委託することで、 経営資源をコアビジネスに集中させることができる。

【平成22年春 問61】


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