基本情報技術者試験の過去問と解説
[TOP] [午前分野別] [午後分野別] [キーワード索引] [平成31年春午前] [平成31年春午後]

平成26年 秋期 基本情報技術者 午前 問71
問71   バランススコアカード

 バランススコアカードで使われる戦略マップの説明はどれか。

ア 切り口となる二つの要素をX軸,Y軸として,市場における自社又は自社製品のポジションを表現したもの

イ 財務,顧客,内部ビジネスプロセス,学習と成長という四つの視点を基に,課題,施策,目標の因果関係を表現したもの

ウ 市場の魅力度,自社の優位性という二つの軸から成る四つのセルに自社の製品や事業を分類して表現したもの

エ どのような顧客層に対して,どのような経営資源を使用し,どのような製品・サービスを提供するのかを表現したもの


解答←クリックすると正解が表示されます

解説

 バランススコアカードで使われる戦略マップは、4つの視点(財務、顧客、内部ビジネスプロセス、 学習と成果)視点を基に、それらの因果関係をつなぐ矢印を加えて、因果関係を表現したものである。

【平成25年春 問69 応用情報】


[←前の問題] [次の問題→] [問題一覧表] [分野別] [キーワード索引] [基本情報技術者試験TOP ]