基本情報技術者試験の過去問と解説
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平成14年 春期 基本情報技術者 午前 問73
問73   顧客の満足を得る目的のISO規格

 不適合防止のためのプロセスを含む品質マネジメントシステムを効果的に適用し, 顧客の満足を得ることを目的とする ISO 規格はどれか。

ア ISO 9001     イ ISO 10011     ウ ISO 14000     エ ISO 15408
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解説

 ISO 9001は、ISO が制定した品質管理に関する規格である。

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