基本情報技術者試験の過去問と解説
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平成21年 春期 基本情報技術者 午前 問68
問68   ベンチマーキングの説明

 企業経営で用いられるベンチマーキングを説明したものはどれか。

ア 企業全体の経営資源の配分を有効かつ総合的に計画して管理し,経営の効率向上を図ることである。

イ 業務のプロセスを再設計し,情報技術を十分に活用して,企業の体質や構造を抜本的に変革することである。

ウ 最強の競合相手又は先進企業と比較して,製品,サービス及びオペレーションなどを定性的・定量的に把握することである。

エ 利益をもたらすことのできる,他社より優越した自社独自のスキルや技術に経営資源を集中することである。


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解説

 企業経営で用いられるベンチマーキングは、経営や業務において、もっとも優れた実践方法を探し出して、 自社独自のスキルや技術を選び出すことである。

【平成17年秋 問71】


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