ある営業部員の1日の業務活動を分析した結果は,表のとおりである。 営業支援システムの導入によって訪問準備時間が1件あたり 0.1 時間短縮できる。 総業務時間と1件当たりの顧客訪問時間を変えずに,1日の顧客訪問件数を6件にするには, “その他業務時間”を何時間削減する必要があるか。
よって、1日あたり顧客訪問件数が5件なので 0.2 時間×5件= 1.0 時間となる。
顧客訪問件数を6件にすると次のようになる。
【平成27年春 問64】