基本情報技術者試験の過去問と解説
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平成17年 春期 基本情報技術者 午前 問75
問75   特性要因図の説明

 特性要因図の説明として,適切なものはどれか。

ア 原因と結果の関連を魚の骨のような形態に整理して体系的にまとめ,結果に対してどのような原因が関連しているかを明確にする。

イ 時系列データのばらつきを折れ線グラフで表し,管理限界線を利用して客観的に管理する。

ウ 収集したデータを幾つかの区間に分類し,各区間に属するデータの個数を棒グラフとして描き,品質のばらつきをとらえる。

エ データを幾つかの項目に分類し,横軸方向に大きさの順に棒グラフとして並べ,累積値を折れ線グラフで描き,問題点を整理する。


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解説

 特性要因図とは、結果(特性)と要因(原因)との関連性を矢印でつないだ図である。 多くの要因がどの様な因果関係になっているか、 どの部分が問題を起こしている要因となっているか等を考えられるものを系統的に洗い出し、 その中で重要と思われる要因を浮き彫りにするときに用いられる。 特性と要因の関係を矢印で表すと魚の骨の様な形になることから、フィッシュボーン図とも言う。 (ア)正しい 特性要因図の説明である。

(イ)誤り 管理図の説明である。

(ウ)誤り ヒストグラムの説明である。

(エ)誤り パレート図の説明である。


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